Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice

Wir suchen aktuell: Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Ab Januar 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, eine/n Telefonische/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

• Durchführung von Kartensperren- und Freigaben
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
• Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
• Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
• Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)
• Support Onlinebanking (z.B. Passwortrücksetzungen, Bedienerklärung, Aktivierung von TAN-Verfahren)

• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten
• Stabile Internetverbindung

• Umfassende Einarbeitung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• 100% Homeoffice
• Direkter Arbeitgeber
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Nachtschichtzuschlag ab 18:00 Uhr
• Jahressonderzahlung

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Wir freuen uns auf Sie!

Eine Stellenanzeige von Personal-Placement