Teamlead - Beratung / Upselling / Home Office (m/w/d)

Über Troi GmbH

Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz

Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.

Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.

• Abrechnung. Mit jeder neuen Dateneingabe lernt das System und stellt es Nutzern zur Verfügung. Für bessere Projektergebnisse – jeden Tag.

• Flache Hierarchien, Raum für Deinen Input und ein tolles Team, dass Dich jederzeit unterstützt
• Ein schönes und modernes Büro im Münchner Westen (Donnersbergerbrücke) direkt an der S-Bahn oder natürlich auch die Möglichkeit flexibel aus dem Homeoffice zu arbeite. Für uns zählt Leistung und Ergebnis. Weniger das wo und wann.
• Regelmäßige Team-Events (z.B. Office-Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeiern, uvm.)
• Unser Workcation-Programm ermöglicht dir die Freiheit, zeitweise von überall auf der Welt aus zu arbeiten.
• Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
• Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
• Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.) sind zusätzlich frei.

Deine Mission bei uns

Als Team Lead SaaS-Implementierung und Account Management bist Du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Nutzung unserer Lösung durch unsere Kunden.

Was Du tust:

• Guidance und Expertise: Du führst unsere Kunden sicher durch die Implementierung und zeigst auf, wie TROI ihre Arbeitsweise verbessern kann.
• Strategische Beratung: Du hinterfragst bestehende Prozesse unserer Kunden, analysierst Daten und bietest optimale Lösungen an.
• Upselling und Kundenbindung: Du erkennst Potenziale und unterstützt Kunden, den vollen Wert von TROI auszuschöpfen.
• Prozessoptimierung: Du priorisierst Anfragen, steuerst die Kommunikation und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.

• Fähigkeit, komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse zu analysieren und zu standardisieren.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden – auf Augenhöhe und mit klarer Kommunikation.
• Du bist autark und organisiert – Dein Tag besteht aus Kundenkontakten und Du steuerst Deine Aufgaben eigenverantwortlich.
• Freude daran, eigenverantwortlich und hands-on zu arbeiten.
• Interesse an SaaS-Lösungen und wie sie Unternehmen transformieren können.
• Lust, Herausforderungen anzunehmen und gemeinsam mit Kunden Großes zu schaffen.

1. Zum ersten Kennenlernen führen wir ein kurzes Telefonat oder Zoom-Call um die gegenseitiges "Must Haves" abzuklären.
2. Wir führen ein ausführlicheres Zoom Meeting durch um uns besser kennenzulernen und alle Fragen zu stellen.
3. Wir lernen uns persönlich kennen (inkl. der Teams und Geschäftsleitung)
4. Wir legen los!

Unser Jobangebot Teamlead - Beratung / Upselling / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.