Rezeptionist/in m/w/d
Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm’ zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.
Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.
Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste!
Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß!
Aufgaben- herzliches Empfangen der Gäste (E-Check-In)
- Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
- Verkauf und Ausgabe von Serviceleistungen (z.B. Bettwäsche, Handtücher)
- Verkauf von Aktivitäten und Eingabe der Buchungen
- Bearbeitung schriftlicher, telefonischer und digitaler Gästeanfrage
- korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen
- administrative Vorbereitung der An- und Abreisen: Check-in-Verfahren, Schlüsselausgabe und –annahme, Abrechnung der Gäste
- geringfügige Beschäftigung
Qualifikation
abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert
Sprachkenntnisse in Englisch und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen)
gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und positive Ausstrahlung
sehr gute kommunikative Fähigkeiten
gutes Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste, hohe Serviceorientierung
EDV Kenntnisse: MS Office, Kenntnisse mit Kassensystemen und im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln ist von Vorteil
Benefits
Deine Vorteile bei uns im Team:
- Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschuss bei der betrieblichen Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, tolle Mitarbeiterevents
- Personalessen sowie weitere Vergünstigungen im Park
- Rabatte bei Kooperationspartnern
- Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
n uns über deine Bewerung
Live the cabin crew life!
Join our team as Emirates cabin crew and see the world as you work. This is your opportunity to be part of the world’s largest international airline.
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