Customer Service Representative* mit Französisch, Deutsch und Englisch (Hybrid)

Customer Service Representative* mit Französisch, Deutsch und Englisch (Hybrid) in Neu-Isenburg

Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.

„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)

Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Firmensitz in Neu-Isenburg zum nächst möglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)
• Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden
• Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)
• Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge/Lieferungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren
• Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf
• Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche

Ihre Qualifikation:

• Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
• Sehr gute französische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss
• Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten; Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung

• Talent wichtig; Geschlecht egal!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Silke Lengwenus-Renker

Kontakt

60313 Frankfurt am Main

lengwenus-renker@wolf-personalmanagement.de

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