Guest Service Mitarbeiter

apartmentHollerhöfe - Zu Gast im Dorf placeKemnath calendar_month 

Du suchst einen Job mit viel Abwechslung, in ländlicher Gegend und familiärem Team? Werde Teil der Hollerhöfe!

Als Guest Service Mitarbeiter bist du an der Seite unserer Gäste und begleitest sie bei ihrem besonderen Aufenthalt hier bei uns in den Hollerhöfen.

Aufgaben

Täglich anfallende Arbeiten an der Rezeption und im Service:

  • Check-In und Check-Out der Gäste
  • Sicherstellen des Kommunikations- und Informationsflusses zu internen und externen Schnittstellen
  • Pflege der Bestandskunden
  • Bearbeitung von Reservierungen
  • Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
  • Führen der Hotelkasse
  • Durchführen des Tagesabschluss
  • Unterstützung des F&B-Teams zu Frühstücks- und Abendessenszeiten

Qualifikation

ICH BIN GERNE FÜR SIE DA!

Dieser Satz passt zu mir, denn ich…
  • habe Spaß am Umgang mit Gästen und ich erfülle gerne ihre Wünsche im Logis und F&B-Bereich
  • habe Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • habe MS-Office-Kenntnisse und vorzugsweise auch in Protel
  • arbeite gastorientiert und improvisiere gern
  • bin kommunikativ und habe eine positive Ausstrahlung
  • bin flexibel, selbstständig, aber auch teamfähig
  • habe gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Es erwartet dich
  • Arbeitszeiten variieren in 2 Schichten zwischen 7.00-21.00 Uhr.
  • 5 Tage die Woche - Einsatz auch am Wochenende.
  • eine intensive Einarbeitung und Begleitung, sodass du dich mit deinen dir anvertrauten Aufgaben wohlfühlst
  • die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
  • viel Raum für Eigeninitiative und Gestaltung
  • ein kollegiales Team, in dem gerne Vorschläge und Ideen gehört werden
  • eine enge Zusammenarbeit mit der TREUGAST Management GmbH in München

Bist du neugierig geworden?

Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an Frau Elisabeth Zintl.

Besuche uns außerdem auf unserer Homepage, um einen Eindruck unseres Betriebs und deines potentiellen zukünftigen Arbeitgebers zu erhalten.

Wir freuen uns auf dich!

local_fire_departmentDringend gesucht

Customer service agent (m/w/d)

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