Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service in der Schifffahrt
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Hamburg Vollzeit
Unser Mandant ist eine namhafte Reederei.
DEINE AUFGABEN- Du erfasst Aufträge und nimmst Buchungen im Containerverkehr entgegen – auch für Gefahrgut oder Sendungen mit Sonderabmessungen.
- Du betreust nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
- Du gibst importierte Container für verschiedene Häfen in Deutschland und Europa frei und überwachst deren Weiterlauf.
- Du kontrollierst Liegegelder und Zusatzgebühren bei priorisierten Ladungen und kümmerst dich um deren korrekte Weiterberechnung.
- Du dokumentierst und pflegst alle relevanten Auftragsdaten im System und sorgst für vollständige Prozessdokumentation.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Schifffahrt, Spedition oder Logistik – oder bringst relevante Erfahrung aus einem ähnlichen Umfeld mit.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Containerverkehr ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtiger sind Engagement und Lernbereitschaft.
- Du arbeitest sicher mit MS Office und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl.
- Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift, Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß.
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Hybrides Arbeiten und eine Arbeitsumgebung, die Eigenverantwortung fördert.
- Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheits- und Zusatzleistungen sowie verschiedene Mitarbeitervergünstigungen.
- Ein Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit und angenehmer Atmosphäre.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2052381
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres wachsenden Teams in Hamburg – ab sofort oder nach Vereinbarung, in Voll- oder Teilzeit: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service – B2B
Diese Herausforderungen erwarten dich:
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Unser Mandant zählt zu Deutschlands führenden Logistikdienstleistern in den Bereichen Luft- und Seefracht, sowie Projektgeschäft und kann auf ein flächendeckendes, weltweites Netzwerk zurückgreifen.
DEINE AUFGABEN
• Du begleitest das Vertriebsteam...
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Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich.
• Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die...