Sachbearbeiter Kundenservice

• Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kunden, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiEin weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling
• du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst Analysen durch und unterstützt die Sicherstellung der Qualität und Korrektheit unserer AbrechnungsprozesseDarüber hinaus bearbeitest du Kundenanliegen eigenständig im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice
• auch bei komplexen Themen behältst du den ÜberblickDu zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude an der Kommunikation mit KundenDeine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich
• zudem verfügst du über ein gutes Zahlenverständnis, das dir insbesondere im Abrechnungs- und Controlling-Umfeld zugutekommtDu bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; SAP-Kenntnisse sind von VorteilIdealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche.

Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management.

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