[ref. u62930101] Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr Essen
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter für die Informationstechnologie, die Anwender und deren Geschäft in einer digitalen Welt erfolgreich macht.Unser Kunde berät Organisationen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementiert die am besten geeignete Technologie, optimiert und managed die IT-Infrastruktur seiner Klienten.
Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
- 1st Level Betreuung für Hardware der folgenden Typen
Windows: Notebooks/Detachables/Convertables Win10/Win11
MacOS: MacBooksiOS: iphone/iPad (inkl. BYOD)
MS Office (Microsoft)VDI Software (Citrix)
Bitlocker
- Device und User Management in Azure & Intune
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- Berufserfahrung im genannten Bereich
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW
- Windows 10/11, Bitlocker, Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphone (Android/ iOS), IP-Telefonie, Multi Factor Authentication, VPN
- Netzwerkkonfiguration unter Windows
- Kunden- und Lösungsorientiertes Handeln
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz
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am Unternehmenserfolg arbeiten möchten :
Fachinformatiker - Systemintegration
IT-Systemelektroniker
IT-Servicetechniker - gerne auch IT-begeisterte Quereinsteiger
Aufgaben
• Störungsbeseitigungen durch Hardwaretausch (z.B.: Display, Drucker, EC-Geräte, Rechner...