IT-Service Mitarbeiter*in (m/w/d)

Die authensis AG ist Produkt- und Technologieführer im europäischen Markt der herstellerunabhängigen Kommunikationslösungen. Das authensis Team ist seit über 23 Jahren in Projektierung, Inbetriebsetzung, Service und Entwicklung von Kommunikationslösungen in Europa und den USA aktiv.

Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung und Konfiguration unserer Software
• Aufnahme und lösen komplexer Störungsmeldungen
• Installation der authensis Software im Rahmen von Projekten auf Kundensystemen
• Technische Unterstützung der IT-Spezialisten unserer Kunden
• Administration von Serversystemen und deren Wartung
• Teilnahme an Kunden-Workshops
• Im Zusammenspiel mit unserer Entwicklung setzt du Kundenanforderungen um

Qualifikation

Das bringst Du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Gute Datenbankkenntnisse sowie SQL
• Fundierte Kenntnisse im Windows Server Umfeld
• Linux Kenntnisse sind wünschenswert
• Teamplayer
• Sicherer Umgang im direkten Dialog mit unseren Kunden in Wort und Schrift
• Eine rasche Auffassungsgabe
• Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen

Benefits

Das bieten wir Dir:

• Beschäftigung in Teilzeit oder Vollzeit
• Flexibles Arbeiten im Büro oder im Home-Office, für eine ausgewogene Work Life Balance
• Sehr interessante IT-Projekte
• Persönliche Weiterentwicklung zum Trainer, Project Manager, Senior Consultant
• Ebenfalls möglich ist ein berufsbegleitendes Studium
• Schnelle Entscheidungswege
• Gestaltungsfreiraum
• BAV
• Jobrad
• Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Equipment
• 2 Schnuppertage zum unverbindlichen Kennenlernen des Teams und der Kultur
• Einen sicheren Arbeitsplatz

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