Call Center Agent Inbound (gn) für ein Bankunternehmen

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Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.

Im Auftrag unseres Kunden aus Essen suchen wir Call Center Agent Inbound (gn) für ein Bankunternehmen.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
  • Sachbearbeitung (Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten, etc.)
  • Beratung von Kunden und Interessenten
  • Kein Verkauf oder Vertrieb

Was Du mitbringst:

  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
  • Lernbereitschaft und Neugierde
  • Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
  • Optional Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechender Tools
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Was unser Kunde Dir bietet:

  • Ein gutes Festgehalt
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
  • Home-Office an 2-3 Tagen in der Woche (nach Einarbeitung)
  • Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür (Ladestation für E-Bikes)
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Hauseigene Trainingsabteilung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.

Branche: Telemarketing/Callcenter
Funktion: Kundenservice
Führungsperson: Nein
Anstellungsart: Festanstellung

Karrierestufe: Angestellte/r

apartmentCho-TimeplaceEssen

Du bist unser neuer CallcenterAgent (m/w/d) Inbound Sales 1&1

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