Chat-Moderator/-in & Sales Representative (m/w/d) in Remote

Krea-M ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Marketing Services, in dem Kreativität, Kommunikation und digitale Strategien zusammenkommen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Chat-Moderator/-innen (m/w/d), die Freude an direktem Kundenkontakt haben und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen möchten.

Aufgaben

• Betreuung und aktive Unterhaltung von Kund:innen über eine Online-Chat-Plattform
• Generierung von Sales durch zielgerichtete und empathische Kommunikation
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen, authentischen Kundenbeziehung
• Individuelles Eingehen auf Wünsche und Anfragen der Nutzer:innen
• Entwicklung kreativer Chat-Inhalte zur Steigerung der Interaktion
• Analyse und Optimierung der eigenen Chat-Strategien

Qualifikation

• Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
• Kreativität und Freude am Formulieren überzeugender Texte
• Diskretion, Zuverlässigkeit und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten (auch abends und am Wochenende)
• Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools
• Eigener PC oder Laptop sowie stabile Internetverbindung

Benefits

• 100 % remote Arbeit in einer flexiblen Online-Arbeitsumgebung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für Kreativität
• Ein kleines, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Klingt spannend?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Krea-M – wir freuen uns auf dich!