Freiburg im Breisgau - Customer Support Mitarbeiter in Teilzeit* (m/w/d) - REMOTE
Yolawo GmbH Freiburg im Breisgau
Über das Startup
Gemeinsame Sporterlebnisse und das Miteinander im Verein begeistern uns. Um allen Vereinen ein aktives Vereinsleben zu ermöglichen, möchten wir das Organisieren von Vereinsangeboten so einfach wie möglich machen.
Wir ermöglichen Vereinen eine begeisternd einfache Kommunikation und Organisation rund um ihr Vereinsleben. Unsere Buchungs- und Verwaltungslösung konnte in 2023 mehr als 4 Mio. Teilnahmen abwickeln und tausenden Ehrenamtlichen die Vereinsarbeit erleichtern.
Aufgaben- Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung von Yolawo über Live-Chat, E-Mail und Telefon
- Du analysierst technische Probleme (Bug-Reporting)
- Du erstellst Support-Artikel
- Du nimmst Feedback auf und sammelst durch die Kundeninteraktionen Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung von Yolawo
- Begeisterung für lokale Communities wie Vereine
- Kontaktfreudig
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Technische Grundkenntnisse von Vorteil (HTML, CSS, Wordpress)
- Eine ebenbürtige, hierarchielose und entspannte Zusammenarbeit in unserem Team
- Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben
- Beste Bedingungen für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- 100% remote
- Teilzeitstelle (20-25 Stunden)
Interesse geweckt?
Dann bewerbe dich jetzt mit folgenden Unterlagen:
- Lebenslauf
- Anschreiben, in dem du folgende Fragen beantwortest:
B. Was reizt dich an der Position "Customer Communications Manager"?
C. Wo würdest du dich gerne in 5 Jahren sehen?
WUNDERFiX GmbH KarriereFreiburg
WUNDERFiX bringt den Fahrrad-Reparatur-Service in das digitale Zeitalter. Mit unserem Remote Bike Repair Startup verbinden wir Hersteller:innen, Werkstätten und Radelnde im Bereich Service effizient und transparent miteinander. Entstanden aus der...
WorkwiseFreiburg im Breisgau
aber keine Voraussetzung – wir heißen alle beruflichen Ausrichtungen willkommen!
Unser Jobangebot IT-Berater (m/w/d) Customer Supportklingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben...
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHFreiburg im Breisgau
und Support-Team im Bereich der zielgruppenorientierten Kundenberatung
• Als zentraler Ansprechpartner für die Key Accounts in strategisch relevanten Fragestellungen tragen Sie zum Ausbau der Marktposition bei
• Sie repräsentieren das Unternehmen...