Referentin/Referent (m/w/d) IT-Service Management in Radebeul
Referentin/Referent (m/w/d) IT-Service Management im Geschäftsbereich der Sächsischen Staatskanzlei beim Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste befristet bis zum 31.12.2026 gemäß § 14 Abs. 1 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes
Über uns
Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Ministerien und Behörden des Freistaates Sachsen. Die Bandbreite der Aufgaben reicht von der Mitarbeit an der Entwicklung, der Einführung und dem Betrieb von IT-Verfahren bis hin zur Teilnahme an der Planung, zum Betrieb und zur Pflege der vorhandenen IT-Infrastruktur.
Im Rahmen des Projektes TOOLS soll im SID eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM) eingeführt werden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Verwaltung und Bereitstellung von IT-Services für Kunden sowie den damit verbundenen technischen Services.Durch die Einführung von ITIL-orientierten Prozessen soll die Effizienz verbessert werden und die Transparenz erhöht werden, um den Anforderungen der Nutzer und des SID gerecht zu werden.
Weitere Informationen zum SID finden Sie auf unserer hier .
Interessante Aufgaben- Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung in folgenden Aufgabenbereichen:
- Koordination und Planung von Abstimmungsterminen zwischen Projektteams, Stakeholdern und externen Dienstleistern und Mitarbeit bei der Einführung der ITSM-Lösung und Entwicklung des ITSM-Teams,
- Mitwirkung bei der Koordinierung von Projekten unterschiedlicher Größe und Komplexität (mit Schwerpunkt der internen Tool-Landschaft) inkl.
- Projektmanagement zur bereichsübergreifenden Umsetzung von Maßnahmen zur Realisierung der Projektziele,
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Dokumentation von SID-spezifischen IT-Prozessen, die sich an den ITIL-Best-Practices orientieren,
- Mitwirkung bei der Überwachung der Prozessleistungen durch Gesamtreporting, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Durchführung von
- Anpassungen zur Steigerung der Effizienz,
- Mitwirkung beim Risiko-Management im Zusammenhang mit IT-Services.
- einen vielseitigen, krisensicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz,
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
- für eine ausgewogene Work-Life-Balance flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten,
- 30 Tage Urlaub, Überstundenaus...
Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von OFFICEsax.de - OFFICE Stellen aus SAX.
Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf [...].Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de.
Schlagworte: Projektmanagement, Projektmanager, Verwaltung, Planung, administration.
Home Office EBND ist möglich.