[ref. n49445520] First Level Support (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH Bremen
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk bzw. 1st Level Support.
First Level Support (m/w/d) IT Support
AUFGABEN- Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support sind von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
ganss personal GmbHBremen
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bremen einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
• Entgegennahme von IT...
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHBremen
Erstellung von IT-Reports
• Eigenständige Bearbeitung von Aufgaben in IT-Projekten
• Gewährleistung der Zusammenarbeit mit den IT-Dienstleistern und Lieferanten sowie internen und externen Kunden
• Störungsbehebung im 1st-level support bzw. Koordination...
ganss personal GmbHBremen
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT SERVICETECHNIKER (m/w/d) Onsite Support in Bremen.
Aufgaben
• Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen...