Customer Service Experte (w/m/d)
Customer Service Experte (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Experten (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet- Vollzeit oder Teilzeit
- Faire Vergütung sowie 13 Monatsgehälter und Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Willkommensprämie
- 30 Tage Urlaub
- Mobilitätszuschuss (für Jobbike, Tankgutschein, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder EGYM Wellpass)
- Home-Office Möglichkeit
- Kostenlose Getränke, Obst und Kaffeespezialitäten
- Möglichkeit auf ein WG-Zimmer
- Erste Anlaufstelle für Reisebüros, Endkunden und internationale Flottenanbieter
- Unterstützung bei Buchungen und Anliegen vor und während der Anmietung
- Problemlösung vor Ort
- Information über Leistungen, Empfehlung passender Services
- Beantwortung spezifischer Fragen (Fahrzeugwahl, Kaution, Versicherungen) sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Umfassende Einarbeitungszeit für notwendiges Fachwissen
- Versand von Angeboten
- Informationsschnittstelle
- Mitarbeit an verschiedenen internen Projekten
- Zusammenarbeit im Team oder mit Teamleitern
- Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Dienstleistungssektor
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Französisch oder Italienisch wünschenswert
- Idealerweise Erfahrung in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung
- Gute Geografie-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Belastbarkeit und Engagement, auch in arbeitsintensiven Zeiten
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht), auch an Wochenenden und Feiertagen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Customer Service Experte (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06640-0013069861 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Kaltrina Rusiti von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater.Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.