Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst
Als Vertriebs-Startup eines spanischen Süßwarenherstellers suchen wir engagierte, motivierte Mitarbeiter, die Freude daran haben, an der Entwicklung und dem Erfolg von UNICONF Deutschland mitzuarbeiten .
Aus unserem breiten Markenportfolio konzentrieren wir unsere Bemühungen dabei auf innovative, kategorieübergreifende Angebote, wie zum Beispiel unsere Marke NEObotanica (https://www.neobotanica.de/).
Jetzt suchen wir nach einem Mitarbeiter im Customer Service/ Vertriebsinnendienst in unserer Zentrale in Berlin.
Aufgaben- Die komplette administrative Abwicklung des nationalen Markengeschäftes im deutschen Lebensmittelhandel incl. Discount
- Die Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten
- Die Annahme und Eingabe von Kundenaufträgen und die Weiterleitung an die Logistikdienstleister
- Disposition von Frachtraum und Ansprechpartner für externe Dienstleister
- Erstellung von relevanten Dokumenten wie Akkreditive, Ursprungszeugnissen und Ein-bzw. Ausfuhrerklärungen
- Die Abwicklung von Kundenreklamationen
- Das Prüfen und Erfassen von Rechnungen in Abstimmung mit dem SKAM
- Erstellen von Umsatzanalysen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellen von Angeboten
- Telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Verkaufsaußendienst
- Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern in Spanien
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst im Bereich FMCG
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sie verfügen über gute englische Fremdsprachenkenntnisse (zusätzlich gerne auch Russisch oder Spanisch).
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und besitzen erste Erfahrung mit einer ERP-Software.
- Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Zahlenaffinität wünschenswert
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Unbefristete Vollzeitanstellung
- Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
Wenn Sie sich in dieser vielseitigen Rolle sehen, eine Vollzeitanstellung und einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen Team suchen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an mirko.thiel(at)neobotanica.de.