3rd Level IT Support Jobs in Leipzig
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POLIZEIVERWALTUNGSAMT von ITmitte.de-Leipzig
Das Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort Leipzig...
itmitte.de -
BWI GmbH-Leipzig
und gestalten Sie die digitale Souveränität Deutschlands mit.
Ihre Aufgaben:
• Unterstützung im 3rd Level Support für das BundesMessenger-Backend
• Mitarbeit bei Installationen im Bundeswehr und Public Sector Umfeld
• Lösen von Issues und Problems gemeinsam...
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Leipzig
der Kunden bei Deployment, Konfiguration und Betrieb
• Fehleranalyse und -behebung im 2nd und 3rd Level Support
• Monitoring und kontinuierliche Optimierung der Cloud- und Softwarelösungen
Das bringst du mit:
• IT-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation...
experis.de -
BWI GmbH-Leipzig
Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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BWI GmbH-Leipzig
Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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BWI GmbH-Leipzig
Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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BWI GmbH-Leipzig
Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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BWI GmbH-Leipzig
und teilw. 3rd-Level-Support), dafür Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Unterstützung des Problemmanagements
• Erstellung und Pflege aufgabenspezifischer technischer Dokumentationen
• Betreuung der betriebsrelevanten Tools/Infrastruktur (z.B. ARIA Automation...
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BWI GmbH-Leipzig
mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Konfigurations-Datenbanken
• Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Managements (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support), dafür...
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BWI GmbH-Leipzig
Administration von Linux-Servern (SuSE Linux Enterprise Server und RedHat Enterprise Linux) auf x86_64-, sowie IBM Power-Hardware nach ITIL-Prozessen
• Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise...
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BWI GmbH-Leipzig
Reviews
• Erstellung und Aktualisierung von Einträgen im Knowledge Management, sowie von operativer Dokumentation
• Unterstützung des Problem Managements in der Rolle des 3rd Level Supports
• Mitwirkung in Projekten mit servicespezifischen Abhängigkeiten...
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BWI GmbH-Leipzig
Administration von SUSE Linux Enterprise Server und Red Hat Enterprise Linux Server auf x86_64-, sowie IBM Power-Hardware nach ITIL-Prozessen
• Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) der betreuten Systeme
• Durchführung...
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Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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Analyse und Verbesserung von Systemen und Anwendungen
• Incident Management (2nd Level Support) inkl. Fernwartung, 3rd Level Support unter Einbeziehung der Hersteller und ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Bearbeitung von operativen oder beratenden...
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